يهدف البحث إلى دراسة “أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات – دراسة ميدانية على العاملين فى شركات البترول”، حيث تم توزيع (218) قائمة استقصاء على العاملين فى شركات البترول، وتم استخدام اختبار “ألفا كرونباخ” لقياس صدق الاستجابات، وكذلك ثبات فقرات قائمة الاستقصاء، التكرارات والنسب المئوية والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الاختلاف ويستخدم هذا الأمر بشكل أساسي لأغراض معرفة تكرار فئات متغير ما. وأظهرت نتائج البحث وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات فى الشركات محل الدراسة، كما لايوجد فروق بين استجابات المبحوثين لمدى إستخدام نظم ذكاء الأعمال وأثره على إدارة الأزمات والتي ترجع للمتغيرات التالية )النوع، السن، المؤهل الدراسى، مدة الخدمة فى الشركة). وأوصت الدراسة بأنه يجب على إدارة الشركات الاستمرار بتبنى نظم ذكاء الأعمال لينعكس ذلك على إدارة الأزمات بتلك الشركات، وكذلك الاستمرار في الاهتمام بأبعاد نظم ذكاء الأعمال لثبوت مدى إرتباطها بأبعاد إدارة الأزمات.